Envíos y/o Retiros de pedidos

PEDIDOS DENTRO DE MELIPILLA

Si su opción elegida es el retiro en tienda, tendremos de 1 a 2 días hábiles para alistar su pedido y contactarlo para coordinar su retiro, sin embargo, si elige retirar en nuestra tienda (calle serrano 780, Melipilla) y tiene prisa por su (s) productos puede contactarnos al WhatsApp (+56979386648) y haremos todo lo posible por concretar su retiro el mismo día a la brevedad.

Si usted necesita hacer un pedido a través de nuestra página web, pero requiere entrega a domicilio dentro de Melipilla, por favor seleccione la opción RETIRO EN TIENDA y escriba a nuestro WhatsApp para coordinar su delivery a través de uber flash.

PEDIDOS FUERA DE MELIPILLA

Al comprar a través de nuestro sitio web (www.efectomariposastore.cl) tendremos de 1 a 2 días hábiles para alistar y enviar su pedido.

Al momento de agregar los productos de su interés, bien sea al detalle o al mayor de acuerdo a su preferencia y disponibilidad de stock, automáticamente el sistema sumará el peso de cada uno de los artículos en su carrito de compras para poder relacionar el peso total del mismo a la dirección de envío que suministres y ofrecerte la mejor opción de envío, basándose en las siguientes reglas:

Región Metropolitana de Santiago:

Chilexpress Básico (3 a 5 días hábiles)

Peso total de 0 a 3kg costo de envío 5.050 pesos

Peso total de 3.01 a 6kg costo de envío 6.690 pesos

Peso total de 6.01 a 10kg costo de envío 7.890 pesos

Peso total de 10.01 a 15kg costo de envío 10.980 pesos

Otras regiones de Chile:

Chilexpress Básico (3 a 8 días hábiles)

Peso total de 0 a 3kg costo de envío 8.590 pesos

Peso total de 3.01 a 6kg costo de envío 9.490 pesos

Peso total de 6.01 a 10kg costo de envío 10.900 pesos

Peso total de 10.01 a 15kg costo de envío 12.980 pesos

Notas:

Si requiere que su envío llegue antes de los tiempos establecidos en el envío básico automático del sistema por favor envíenos un WhatsApp para procesar a través de Chilexpress un envío PRIORITARIO que consiste en que el periodo de entrega se reduce a 1 día hábil (generalmente el costo es del doble del envío básico).

La agencia de envíos con la que trabajamos actualmente (Chilexpress) ha sido elegida como nuestro método de envío preferido debido a que tiene una mayor tasa de entregas exitosas y los productos llegan en perfecto estado, trabajamos con productos frágiles así que cuidamos mucho la forma en la que son tratados nuestros paquetes durante su traslado y lamentablemente no hemos tenido el mismo resultado favorable con otras empresas similares en Chile, sin embargo, si prefieres un medio de encomienda distinto, nos ajustamos a su solicitud siempre y cuando sea asumida por el cliente la responsabilidad de la forma en que llegue su producto (golpes, derrames, etc).

Una vez enviado su pedido, le enviaremos datos de seguimiento y además, actualizaciones respecto al avance de su traslado para que pueda asegurarse de retirarlo en la sucursal elegida o de que una persona adulta lo reciba en su domicilio, según sea el caso.

Si por alguna razón, como que nos haya brindado una dirección incorrecta, que no retire en el tiempo establecido o que no haya nadie en domicilio al momento de la entrega, existe un fallo de entrega y el paquete es devuelto a nuestra tienda, el cliente debe pagar un segundo intento de envío para que sea nuevamente gestionado.

Los costos de envío son actualizados a medida que cambian por parte del medio de encomienda, por tanto, los actualizaremos en la pagina web en función de ello, le invitamos a revisar con frecuencia este apartado para que pueda estar al tanto de actualizaciones al respecto.

Si realiza una compra a través de nuestra pagina web con RETIRO EN TIENDA y no lo hace ni escribe para coordinar envío en los 7 días hábiles siguientes, su producto será puesto nuevamente en circulación y tendrá 7 días hábiles mas para coordinar un cambio por otro producto de igual monto, NO DEVOLUCIÓN DE DINERO.

Si pasados los 15 días hábiles no escribe para coordinar cambio, envío o retiro su compra será anulada sin devolución de dinero o cambio posible.